广东省广州市服务认证

发布时间：2026-08-23 00:09:00 丨 浏览次数：236

电话：4006466645

地址：广州市天河区建工路9号

广东广州服务认证科普：

举止仪态

员工在工作过程中，应做到举止大方，不卑不亢，优雅自然。

站姿

要求：自然、优美、轻松、挺拔。

要领：站立时身体要求端正、挺拔，重心放在两脚中间，挺胸、收腹，两肩要平并 放松，两眼自然平视，嘴微闭，面带笑容。平时双手交叉放在体后，与客人谈话时应上 前一步，双手交叉放在体前。

女员工站立时，双脚应呈 “V”  字形，双膝与脚后跟均应靠紧。男员工站立时，双脚 可以呈 “V”  字形，也可以双脚打开与肩同宽，但应注意不能宽于肩膀。站立时间过长感 到疲劳时，可一只脚向后稍移一步，呈休息状态，但上身仍应保持正直。

广东广州服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

广东广州景鸿iso认证有限公司，专业服务广东广州本土企业17年，服务广东广州超过300家企业，欢迎您的来电咨询。