广州市天河区服务
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广州天河服务认证科普:
设备技术资料
设备技术资料一般包括设备卡片、设备台账、设备技术登记簿、竣工图和系统资料等。 3.国家有关部门颁发的相关政策、法规、条例、规范、标准等文件
国家相关部门颁发的政策、法规、条例、规范和各种技术标准(表4-23)是设备管理 中的法律文件,指导和约束着物业设备的管理工作,需加以收集、整理。因此必须分类存 档、妥善保管好。
分类存档、妥善保管
将收集好的资料分好类,按企业文件控制程序的规定加以保管,并明确管理责任人, 及借阅手续与程序,以便让资料保管完好、不流失。
广州天河服务认证简介:
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明,服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。
服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中,服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下,服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定,认证方案涉及一系列内容,包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心,以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。
广州天河景鸿iso认证有限公司,专业服务广州天河本土企业17年,服务广州天河超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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